IInformativa Privacy e Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 01/05/2026

La presente informativa descrive in che modo CALENDAIR DI SEGATTINI CHRISTIAN raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti attraverso il sito web calendair.it, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Ragione Sociale: CALENDAIR DI SEGATTINI CHRISTIAN

Sede Legale: Via Don Giacomo Trevisani 19E, 37139 Verona (VR)

Partita IVA: 05203900237

Codice Fiscale: SGTCRS99A20G4891

Numero REA: VR - 478497

Email di contatto: [email protected]

Indirizzo PEC: [email protected]

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso il sito raccogliamo e gestiamo le seguenti categorie di dati:

Dati forniti volontariamente: Nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono inseriti nei moduli di contatto o in fase di prenotazione.

Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, tempi di permanenza e pagine visitate. Questi dati vengono raccolti per analisi statistiche e miglioramento del servizio tramite la piattaforma GoHighLevel.

Dati di pagamento e fatturazione: Dati necessari per l'acquisto dei nostri servizi in abbonamento (es. informazioni di fatturazione). I dati sensibili delle carte di credito sono processati direttamente e in modo criptato dal nostro fornitore di servizi di pagamento (Stripe) e non vengono conservati sui nostri server.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

Erogazione dei servizi: Rispondere alle richieste di informazioni, fornire consulenza informatica e attivare le automazioni AI e i servizi CRM richiesti.

Gestione amministrativa e contabile: Elaborare i pagamenti degli abbonamenti, emettere fatture ed elaborare gli adempimenti fiscali obbligatori per legge.

Gestione degli appuntamenti: Fissare e gestire le consulenze tecniche.

Marketing (Opzionale): Inviare comunicazioni di aggiornamento sui nostri servizi o offerte promozionali, esclusivamente previo esplicito consenso dell'utente.

4. Luogo del Trattamento e Soggetti Terzi (Responsabili del Trattamento)

I dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare e mediante l'utilizzo di strumenti informatici gestiti da fornitori terzi, nominati Responsabili Esterni del Trattamento:

GoHighLevel (GHL): Utilizzato per la gestione del sito, del CRM e delle automazioni. I dati potrebbero essere conservati su server situati fuori dall'Unione Europea (es. USA), garantendo standard di sicurezza elevati tramite le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

Stripe Payments Europe, Ltd.: Utilizzato come gateway per processare in sicurezza i pagamenti degli abbonamenti ricorrenti.

Revolut Business: Utilizzato come istituto di credito per la ricezione dei fondi e la gestione contabile dell'impresa.

5. Cookie Policy

Questo sito utilizza cookie per garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l'esperienza di navigazione:

Cookie Tecnici e Strettamente Necessari: Indispensabili per il funzionamento del sito (es. salvataggio della sessione, mantenimento del carrello/checkout). Include i cookie tecnici generati da Stripe per la prevenzione delle frodi e l'elaborazione sicura dei pagamenti.

Cookie di Analisi e Profilazione: Utilizzati per monitorare l'efficacia delle campagne marketing e comprendere come gli utenti interagiscono con il sito (tramite GoHighLevel).

Gestione dei Cookie: L'utente può disabilitare i cookie in qualsiasi momento agendo sulle impostazioni del proprio browser; tuttavia, alcune funzioni del sito (come l'area di pagamento) potrebbero non funzionare correttamente.

6. Diritti dell'Interessato

In conformità agli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

Richiedere l'accesso ai propri dati personali.

Richiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi (diritto all'oblio).

Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi ad esso.

Richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare tali diritti, l'utente può inviare una richiesta scritta all'indirizzo email: [email protected] o tramite PEC a [email protected].

7. Servizio di Assistenza Automatica per Terzi (Saloni Partner)

La nostra attività fornisce servizi di infrastruttura informatica, automazione e gestione appuntamenti per conto di aziende terze (es. Saloni Partner). In questo specifico contesto:

Ruolo: Il Salone agisce in qualità di "Titolare del Trattamento", mentre CALENDAIR DI SEGATTINI CHRISTIAN agisce come "Responsabile Esterno del Trattamento".

Dati gestiti: Numeri di telefono, nomi e orari degli appuntamenti scambiati tramite canali di comunicazione (SMS, WhatsApp, chiamate).

Finalità: Questi dati vengono trattati esclusivamente per conto del Salone Partner al fine di gestire le prenotazioni e inviare promemoria. Calendair non utilizzerà in nessun caso i dati dei clienti finali dei propri Partner per scopi di marketing proprio.

Sicurezza: Le conversazioni e i dati sono protetti e gestiti tramite i protocolli sicuri della piattaforma GoHighLevel.