Informativa Privacy e Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 01/05/2026
La presente informativa descrive in che modo CALENDAIR DI SEGATTINI CHRISTIAN raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti attraverso il sito web calendair.it, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
- Ragione Sociale: CALENDAIR DI SEGATTINI CHRISTIAN
- Sede Legale: Via Don Giacomo Trevisani 19E, 37139 Verona (VR)
- Partita IVA: 05203900237
- Codice Fiscale: SGTCRS99A20G4891
- Numero REA: VR - 478497
- Email di contatto: info.calendair@gmail.com
- Indirizzo PEC: calendair@pec.it
2. Tipologia di Dati Raccolti
Attraverso il sito raccogliamo e gestiamo le seguenti categorie di dati:
- Dati forniti volontariamente: Nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono inseriti nei moduli di contatto o in fase di prenotazione.
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, tempi di permanenza e pagine visitate. Questi dati vengono raccolti per analisi statistiche e miglioramento del servizio tramite la piattaforma Calendair.
- Dati di pagamento e fatturazione: Dati necessari per l'acquisto dei nostri servizi in abbonamento (es. informazioni di fatturazione). I dati sensibili delle carte di credito sono processati direttamente e in modo criptato dal nostro fornitore di servizi di pagamento (Stripe) e non vengono conservati sui nostri server.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali forniti verranno trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi: Rispondere alle richieste di informazioni, fornire consulenza informatica e attivare le automazioni AI e i servizi CRM richiesti.
- Gestione amministrativa e contabile: Elaborare i pagamenti degli abbonamenti, emettere fatture ed elaborare gli adempimenti fiscali obbligatori per legge.
- Gestione degli appuntamenti: Fissare e gestire le consulenze tecniche.
- Marketing (Opzionale): Inviare comunicazioni di aggiornamento sui nostri servizi o offerte promozionali, esclusivamente previo esplicito consenso dell'utente.
4. Luogo del Trattamento e Soggetti Terzi (Responsabili del Trattamento)
I dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare e mediante l'utilizzo di strumenti informatici gestiti da fornitori terzi, nominati Responsabili Esterni del Trattamento:
- Calendair: Utilizzato per la gestione del sito, del CRM e delle automazioni. I dati potrebbero essere conservati su server situati fuori dall'Unione Europea (es. USA), garantendo standard di sicurezza elevati tramite le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
- Stripe Payments Europe, Ltd.: Utilizzato come gateway per processare in sicurezza i pagamenti degli abbonamenti ricorrenti.
- Revolut Business: Utilizzato come istituto di credito per la ricezione dei fondi e la gestione contabile dell'impresa.
5. Cookie Policy
Questo sito utilizza cookie per garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l'esperienza di navigazione:
- Cookie Tecnici e Strettamente Necessari: Indispensabili per il funzionamento del sito (es. salvataggio della sessione, mantenimento del carrello/checkout). Include i cookie tecnici generati da Stripe per la prevenzione delle frodi e l'elaborazione sicura dei pagamenti.
- Cookie di Analisi e Marketing: Utilizzati per misurare il traffico e l'efficacia delle campagne. I principali strumenti utilizzati sono:
- Google Analytics 4 (Google LLC) — ID misurazione G-FEJR3F9GQE. Raccoglie dati di navigazione aggregati e anonimizzati.
- Google Ads (Google LLC) — ID conversione AW-18324886629. Misura le conversioni delle campagne pubblicitarie.
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — ID pixel 1936785870342368. Traccia le interazioni per le campagne Meta e attiva eventi di conversione (es. invio modulo di contatto).
- Gestione dei Cookie: L'utente può disabilitare i cookie in qualsiasi momento agendo sulle impostazioni del proprio browser; tuttavia, alcune funzioni del sito (come l'area di pagamento) potrebbero non funzionare correttamente.
6. Diritti dell'Interessato
In conformità agli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
- Richiedere l'accesso ai propri dati personali.
- Richiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi (diritto all'oblio).
- Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi ad esso.
- Richiedere la portabilità dei dati.
Per esercitare tali diritti, l'utente può inviare una richiesta scritta all'indirizzo email: info.calendair@gmail.com o tramite PEC a calendair@pec.it.
7. Servizio di Assistenza Automatica per Terzi (Saloni Partner)
La nostra attività fornisce servizi di infrastruttura informatica, automazione e gestione appuntamenti per conto di aziende terze (es. Saloni Partner). In questo specifico contesto:
- Ruolo: Il Salone agisce in qualità di "Titolare del Trattamento", mentre CALENDAIR DI SEGATTINI CHRISTIAN agisce come "Responsabile Esterno del Trattamento".
- Dati gestiti: Numeri di telefono, nomi e orari degli appuntamenti scambiati tramite canali di comunicazione (SMS, WhatsApp, chiamate).
- Finalità: Questi dati vengono trattati esclusivamente per conto del Salone Partner al fine di gestire le prenotazioni e inviare promemoria. Calendair non utilizzerà in nessun caso i dati dei clienti finali dei propri Partner per scopi di marketing proprio.
- Sicurezza: Le conversazioni e i dati sono protetti e gestiti tramite i protocolli sicuri della piattaforma Calendair.